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需要关注
- 数据源内容已过期：该数据源从未成功同步过，或者距最近一次成功同步已超过 7 天。 在 数据源 页面点击 立即同步。如果数据源显示 错误，先解决错误信息中指出的问题，再点击 重试。
- 文档处理失败：某个文档的最新版本未能完成索引。如果之前的版本已经索引过，在更新成功之前，检索会继续使用旧版本。 在 文档 页面将鼠标悬停在状态上查看原因，然后点击 重试。如果问题出在内容本身，先在源头修正，再重新同步。上传的文件该如何处理，详见 更新文档。
- 查询质量需要检查：在检索测试中或通过服务 API 提出的某个问题，返回的依据很弱，甚至没有依据。 在 检索测试 页面重新运行这个问题。如果仍未命中，就 将其保存为问题案例，再逐步解决。
- 模型配置未完成：缺少某个必需的模型，或者还没有文档完成索引，模型因此尚未经过验证。 在 设置 > 检索 中补上缺少的模型。如果知识库还是空的，添加一个文档即可。
查询结果
想知道检索有多少次没能满足用户，可查看 查询结果 图表。它会统计所选时间段内的每个问题，无论来自检索测试、应用还是 API 调用方，并按检索到的内容分类：- 无依据：没有返回任何内容。
- 低置信度：返回了分段，但每个分段的得分都低于设定的阈值。仅在开启 Score 阈值 时出现。
- 已回答：其余所有情况。