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简介

在 Dify 中,你可以将自有数据作为「知识」集成到 AI 应用中。通过为大语言模型(LLM)提供特定领域的上下文信息,知识能够让 LLM 的回复更加准确、相关,并显著减少幻觉。 这得益于检索增强生成(RAG)技术。其核心在于:LLM 不再只依赖预训练的公开数据,还会将你的自定义知识作为额外的事实来源:
  1. (检索)处理用户提问时,系统会先从已集成的知识库中 检索最相关的信息
  2. (增强)检索到的信息会与用户的原始问题打包,作为 增强的上下文 发送给 LLM。
  3. (生成)LLM 基于这些上下文 生成更精准的答案
知识存储在知识库中。你可以创建多个知识库,分别适配不同领域、场景或数据源,并按需集成到应用中。

应用场景

借助 Dify 知识库,你可以打造基于自有数据和特定领域知识的 AI 应用。常见场景包括:
  • 智能客服机器人:让问答机器人基于最新的产品文档、FAQ 和故障排查指南,智能回复客户问题。
  • 企业内部知识门户:为员工构建 AI 搜索与问答系统,快速查询公司政策与流程。
  • 内容生成工具:根据特定背景资料,智能生成报告、文章或邮件。
  • 科研与分析应用:检索和总结学术论文、市场报告、法律文档等专业知识,辅助研究与分析。

创建知识库

  • 快速创建:导入数据,设置处理规则,其余一切交给 Dify。简单高效,新手友好。
  • 通过知识流水线创建:自定义步骤和插件,编排更复杂、灵活的数据处理流程。
  • 连接外部知识库:通过 API 直接同步外部知识库,无需迁移即可利用现有数据。

管理与优化知识库

  • 维护知识库内容:对文档及其分段进行查看、添加、修改和删除等操作,使知识库内容保持最新、准确、相关。
  • 测试召回效果:模拟用户提问,测试知识库召回效果。
  • 利用元数据增强检索:为文档添加元数据,实现基于文档筛选的检索,进一步提升检索精度。
  • 调整知识库设置:随时调整索引方式、嵌入模型和检索策略等设置。

使用知识库

集成到应用:将自定义知识集成到你的 AI 应用中。
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