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如何编排
创建应用
编排应用
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添加文件上传
调试
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常见问题
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对话型应用采用一问一答模式与用户持续对话。
适用场景
对话型应用可以用在客户服务、在线教育、医疗保健、金融服务等领域。这些应用可以帮助组织提高工作效率、减少人工成本和提供更好的用户体验。
如何编排
对话型应用的编排支持:对话前提示词,变量,上下文,开场白和下一步问题建议。
下面以做一个
面试官
的应用为例来介绍编排对话型应用。
创建应用
在首页点击 “创建应用” 按钮创建应用。填上应用名称,应用类型选择
聊天助手
。
编排应用
创建应用后会自动跳转到应用概览页。点击左侧菜单
编排
来编排应用。
填写提示词
提示词用于约束 AI 给出专业的回复,让回应更加精确。你可以借助内置的提示生成器,编写合适的提示词。提示词内支持插入表单变量,例如
{{input}}
。提示词中的变量的值会替换成用户填写的值。
示例:
输入提示指令,要求给出一段面试场景的提示词。
右侧内容框将自动生成提示词。
你可以在提示词内插入自定义变量。
为了更好的用户体验,可以加上对话开场白:
你好,{{name}}。我是你的面试官,Bob。你准备好了吗?
。点击页面底部的 “添加功能” 按钮,打开 “对话开场白” 的功能:
编辑开场白时,还可以添加数个开场问题:
添加上下文
如果想要让 AI 的对话范围局限在
知识库
内,例如企业内的客服话术规范,可以在“上下文”内引用知识库。
添加文件上传
部分多模态 LLM 已原生支持处理文件,例如
Claude 3.5 Sonnet
或
Gemini 1.5 Pro
。你可以在 LLM 的官方网站了解文件上传能力的支持情况。
选择具备读取文件的 LLM,开启 “文档” 功能。无需复杂配置即可让当前 Chatbot 具备文件识别能力。
调试
在右侧填写用户输入项,输入内容进行调试。
若 LLM 给出的回答结果不理想,你可以调整提示词或切换不同底层模型进行效果对比。如需更进一步,同时查看不同模型对于同一个问题的回答情况,请参考
多模型调试
。
发布应用
调试好应用后,点击右上角的
“发布”
按钮生成独立的 AI 应用。除了通过公开 URL 体验该应用,你也进行基于 APIs 的二次开发、嵌入至网站内等操作。详情请参考
发布
。
如果想定制已发布的应用,可以 Fork 我们的开源的
WebApp 的模板
。基于模板改成符合你的情景与风格需求的应用。
常见问题
如何在聊天助手内添加第三方工具?
聊天助手类型应用不支持添加第三方工具,你可以在
Agent 类型
应用内添加第三方工具。
如何在创建聊天助手应用时,使用元数据功能筛选知识库内文档?
如需了解如何使用元数据功能筛选文档,请参阅
在应用内集成知识库
中的“
使用元数据筛选知识 > 聊天助手
”章节。
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