⚠️ 本文档由 AI 自动翻译。如有任何不准确之处,请参考
英文原版。
对话日志提供对AI应用程序每次交互的详细可见性。使用它们来调试特定问题、了解用户行为模式,并收集反馈以实现持续改进。
记录内容
所有用户交互
通过你的Web应用程序或API进行的每次对话都会记录完整的输入/输出历史、时序数据和系统元数据。
用户反馈
点赞/点踩评级和用户评论会与它们所引用的对话一起被捕获。
系统上下文
使用的模型、标记数消耗、响应时间以及处理过程中的任何错误或警告。
排除项: 调试会话和提示词测试不包含在日志中。
使用日志控制台
从应用程序的导航菜单访问日志。界面显示:
- 对话时间线: 用户交互的时间顺序列表
- 消息详情: 包含AI响应的完整对话上下文
- 性能数据: 每次交互的响应时间和标记数使用情况
- 用户反馈: 来自用户和团队成员的评级和评论
使用日志进行调试
失败的交互
快速识别AI提供不佳响应、未能理解用户意图或遇到错误的对话。
性能问题
发现影响用户体验的慢响应、高标记数使用或系统错误。
用户旅程分析
跟踪个别用户的多次对话,了解使用模式和痛点。
反馈收集
用户评级
用户可以对AI响应提供点赞/点踩反馈。跟踪满意度趋势随时间的变化。
团队注释
团队成员可以直接在日志界面中添加内部注释和改进后的响应。
反馈分析
识别常见投诉模式、成功的交互类型和需要改进的领域。
数据保留
确保你的应用程序符合当地数据隐私法规。发布隐私政策并在需要时获得用户同意。
免费计划: 日志保留30天
付费计划: 根据计划层级延长保留期
自托管: 可配置的保留策略
使用日志改进应用程序
模式识别
寻找你的应用程序处理不佳的重复用户问题。这些表明提示词改进或知识库更新的机会。
响应质量
使用反馈模式来识别哪些类型的响应效果良好,哪些需要完善。
性能优化
跟踪响应时间和标记数使用情况,以识别低效的提示词或模型配置。
内容空白
发现你的应用程序持续苦苦挣扎的主题或问题类型,表明知识库扩展的领域。
隐私考虑
日志包含完整的用户对话,可能包含敏感信息。实施适当的访问控制,并确保符合适用的数据保护法规。
对于处理敏感数据的应用程序,考虑配置更短的保留期,或在适当的情况下实施日志匿名化。